En el proceso de selección de productos inicial, invertimos decenas de millones para establecer un sistema inteligente de selección de productos: basado en el análisis de big data de las preferencias de consumo en diferentes regiones y grupos de clientes, recomendamos con precisión los modelos más populares. Por ejemplo, para los clientes jóvenes de ciudades de tercer y cuarto nivel, el sistema se centrará en promocionar trajes de oro K con un diseño sencillo y un precio unitario moderado.
La aceptación en el mercado es un 35 % mayor que la de los productos elegidos por los clientes, lo que reduce considerablemente los costes de prueba y error. Además, ofrecemos servicios de muestras gratuitas, donde los clientes pueden comprobar primero la respuesta del mercado con muestras y luego decidir comprar en lotes para evitar pérdidas por estilos invendibles.
La optimización logística y posventa también es clave para la reducción de costos. Hemos establecido una cooperación estratégica con SF Express, y todos los pedidos cuentan con entrega urgente en 48 horas, con costos logísticos un 20 % inferiores al promedio del sector. Además, nos comprometemos a ofrecer una compensación por rotura para reducir los costos de comunicación de reclamaciones de los clientes.
Para el servicio posventa, ofrecemos mantenimiento gratuito de por vida: los productos de nuestros clientes colaboradores pueden ser devueltos a fábrica para su limpieza, pulido y reparación en cualquier momento, sin cargos adicionales. Esto no solo mejora la calidad del servicio al cliente, sino que también reduce los gastos de sus propios equipos de posventa.
Los clientes que mantienen una colaboración a largo plazo también pueden disfrutar de un "paquete de valor añadido personalizado", que incluye planes gratuitos de diseño de escaparates, planificación de actividades de marketing para festivales y formación en discursos para el personal de ventas, entre otros. Estos servicios no parecen tener un coste directo, pero pueden ayudar a los clientes a aumentar las ventas en tiendas individuales.
Un socio franquiciado informó que, con el apoyo de nuestro plan de marketing, el precio promedio para el cliente durante el evento del Festival Qixi aumentó en un 50%, que es exactamente el crecimiento de las ganancias generado por el "valor agregado implícito".
Al cooperar con nosotros, paga un costo de adquisición razonable, pero obtiene un control total de la cadena de suministro, desde los productos hasta los servicios. Cuando equipos profesionales se encargan de todos los eslabones triviales, puede entrar en acción con facilidad y concentrarse en su negocio principal. Esta es la lógica fundamental de "obtener el máximo beneficio al menor costo".
